ご利用ガイド

ご注文の流れ

商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックし、購入手続きへお進みください。画面の指示に従って、お客様情報、配送先、お支払い方法などをご入力ください。

ご注文の確認メール

ご注文完了後、登録されたメールアドレスへ「ご注文確認メール」を自動配信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）

• 手数料不要
• ネット上で決済手続きをしていただけるページにご案内いたしますので、必要事項をご入力の上決済を行ってください。

ショッピングクレジット（無金利分割 100回迄）

• 割引クーポンとの併用は出来ませんのでご了承ください。
• アプラス又はオリコWEBショッピングクレジット「無金利分割支払い」となります。
• 月々3,000円以上のお支払いからご利用いただけます。最大100回までの分割払いが可能です。
• ご注文確定の際にお送りさせて頂く「受注メール」とは別に、ネット上で決済手続き可能なページを通知するメールを、数日以内にお送りいたします。リンク先の内容をご確認いただきながら、お申し込みを進めて下さい。必要事項をご入力の上、申込を行ってください。
• ご注文後『1週間以内』にお申し込み手続きをお進めください。
• より詳しい手順はこちらになります。

銀行振込（みずほ銀行）

• 銀行振込は代金先払いです。ご入金の確認が取れ次第商品手配いたします。
• ご注文後『1週間以内』にお振込みください。
• 振込手数料は、お客様ご負担となります。
• お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合はご連絡ください。

代金引換

• 別途代引手数料が必要となります。購入手続きの際に表示される支払い合計金額をご確認くださいませ。
• ヤマト運輸での配送に限り、現金 又は クレジットカード でのお支払いが可能です。
• ゆうパックでの配送は、現金 でのお支払いのみご対応が可能です。
• 商品受け渡し時、配達員にお支払いください。
• お支払い金額＝【 商品代金 ＋ 代引手数料 】

代引手数料

金額	手数料	配送業者
1万円未満	330円	ヤマト運輸
1〜3万円未満	440円	ヤマト運輸
3〜10万円未満	660円	ヤマト運輸
10万〜30万円未満	1,100円	ヤマト運輸
30万〜200万円未満	1,350円	ゆうパック（現金支払いのみ）

• お届け時にカードでお支払い頂く場合の、より詳しい手順はこちらになります。

Amazon Pay

日本郵便

• 全国一律 1回のご注文金額合計が30,000円以上の場合は、送料当店負担にてお届けいたします。（30,000円未満の場合には送料1,500円をお客様にご負担いただきます）
• 時間指定・日付指定が可能です。
  
• 納品日時をご指定頂く場合は、カート画面の「備考欄」にご希望の日時をご記入ください。
• 納品日時をご指定頂きました際、できる限り対応をさせて頂く様に致しておりますが、早期納品をご希望の場合や、どうしても商品手配が間に合わない状況の場合は、至急ご連絡を差し上げております。
• 配送補償は弊社および配送業者にて負担いたします。
• 場合により配送業者を変更しご発送させていただく可能性がございます。（ヤマト運輸：宅急便配送など）

※配送会社のご指定をご希望の場合は、事前にご相談いただけますと幸いです。

最短翌日のお届けも

当店に在庫がある商品で、決済が注文日の午前中に完了した場合、最短で翌日お届けが可能な地域がございます。通常、商品発送については、1週間ほどいただいております。

ヤマト運輸 宅急便

• 全国一律 1回のご注文金額合計が30,000円以上の場合は、送料当店負担にてお届けいたします。（30,000円未満の場合には送料1,500円をお客様にご負担いただきます）
• 時間指定・日付指定が可能です。
  
• 納品日時をご指定頂く場合は、カート画面の「備考欄」にご希望の日時をご記入ください。
• 納品日時をご指定頂きました際、できる限り対応をさせて頂く様に致しておりますが、早期納品をご希望の場合や、どうしても商品手配が間に合わない状況の場合は、至急ご連絡を差し上げております。
• 配送補償は弊社および配送業者にて負担いたします。
• 場合により配送業者を変更しご発送させていただく可能性がございます。（日本郵便：ゆうパック配送など）

※配送会社のご指定をご希望の場合は、事前にご相談いただけますと幸いです。

最短翌日のお届けも

当店に在庫がある商品で、決済が注文日の午前中に完了した場合、最短で翌日お届けが可能な地域がございます。通常、商品発送については、1週間ほどいただいております。

お荷物をお受け取りいただけなかった場合

商品発送後、配送業者の保管期間（通常約7日間）を超えてもお荷物をお受け取りいただけない場合、お荷物は当店へ返送されます。この場合、以下の通り対応させていただきます。

• 再発送を希望される場合：再発送にかかる往復送料実費をご負担いただきます。
• キャンセル（返金）を希望される場合：発送時の実費送料および事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。

※返送後2週間以内にご連絡がつかない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとし、上記費用を差し引いた金額を返金させていただきます。なお、送料無料の商品であっても、実際に発生した送料分は差し引かせていただきますので予めご了承ください。

返品期限

• 原則、お客様のご都合による返品・交換はお受けつけしておりません。
  ※当店は正規販売店でございます。取扱ブランドとの規約上、プライスタグは同梱できません。
• ご注文商品と別の商品や不良品（キズ・破損）が届いたなど、販売元の不手際による返品・交換のご連絡は商品到着後７日以内に販売者までご連絡ください。
  ※キズ・破損については、各メーカーが定める品質基準に照らし合わせて判断いたします。
• 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、お手元に届いた時と同じ状態でご返品ください。
• ただし、８日以上経過した商品の返品はお受けできません。

返品の際のご注意

• 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、受け取った時と同じ状態で返品してください。
• 商品などの破損やご使用の影響がある商品は、代金の請求をさせて頂く場合がございます。

返品送料

• 不良品（キズ・破損）の場合は、送料は販売元にて負担いたします。

不良品

• 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物すべてを同封の上、受け取った時と同じ状態で返品してください。
• 商品などの破損やご使用の影響がある商品は、代金の請求をさせて頂く場合がございます。
• Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に準じます。

ラッピング

ギフトラッピングを無料で承っております。ご希望の場合は、カート画面の備考欄にてお知らせください。

熨斗（のし）

各種のし紙もご用意しております。表書きや名入れのご希望も承ります。